Muitas vezes uma pessoa não detentora da marca ou produto cria uma fanpage no facebook. Na maioria das vezes é um fã da marca, mas em outras vezes são concorrentes ou pessoas que querem tirar proveito no interesse de outros internautas pela marca. Nestes casos,como proceder?

Solicitar o controle da fanpage

Respondo sempre que o melhor a fazer como primeira ação é ser sincero entrando em contato com o administrador da fanpage e educamente solicitar o controle da página.

Uma outra abordagem seria solicitar a administração compartilhada da página, isso é uma alternativa caso o atual administrador da fanpage seja realmente um fã e esteja fazendo um bom trabalho.

Caso consiga o controle da fanpage e já possua outra fanpage oficial é possivel tentar unificá-las, mas isso é assunto para outro post.

Solicitar a remoção da fanpage

Caso o atual administrador da fanpage se negue a lhe fornecer o controle da página é necessário se tomar uma atitude mais extrema que seria a solicitação da remoção da página pelo facebook, já que não existe uma forma de “tomar” o controle da página de uma outra pessoa no facebook.

Existem duas formas de conseguir a remoção de um fanpage:

Através de denúcias seguidas de uma página como falsa, para isso voce deve denunciar e solicitar a outras pessoas que denuncie a página como falsa. A denúncia é feita atraves da opçao “Denunciar Página” acessado através da engrnagem que fica ao lado do botão “Mensage”

Através da solicitacao de remoção da página via formulário dispobibilizado pelo facebook (https://www.facebook.com/help/contact/208282075858952) siga as instruções e aguarde uma resposta do facebook. Vale lembrar que voce precisará do registro da marca e outras documentações que comprove ser você o detentor da marca em questão.

Recorrer à Justiça

Em última instância, munido do registro da marca, você poderá exigir seus direitos legais da marca na justiça. Lembrando que normalmente é um processo longo, dito isto busque sempre as outras formas de se obter o controle da fanpage antes de tentar a medida legal.

Saiba mais sobre propriedade intelectual e o facebook através deste endereço: https://www.facebook.com/legal/copyright.php